Ирландская букмекерская контора Paddy Power приступила к улучшению свойств своего мобильного приложения, заключив контракт с компанией AppDynamics, разрабатывающей интеллектуальные приложения для мобильных.

По данным различных СМИ, букмекер будет использовать приложение «Система управления производительностью» от AppDynamics, чтобы уменьшить частоту и продолжительность отключений приложений, а также обеспечить качество обслуживания клиентов.

Paddy Power, по разным данным, планирует использовать продукты AppDynamics для всего имеющегося набора мобильных приложений и будет использовать приложение для разработки функционала платформы как услуги.

«В ходе испытаний такое решение преподносит неоценимое понимание проблем производительности приложений, прежде чем они будут замечены нашими клиентами, что означает, что мы сможем действовать немедленно, исправляя недочеты до того, как пользователи вообще узнают, что они есть», — отметил менеджер по развитию Paddy Power Джон Тернер, согласно материалам сайта Mobilemarketingmagazine.com.

«Мониторинг функциональности реальным пользователем предоставляет дополнительное понимание поведения клиента и его опыта, что позволяет нашим приложениям работать лучше. Вся это жизненно важная информация поможет формировать нашу цифровую стратегию сейчас и в будущем».

Джереми Дагган, вице-президент по региону EMEA в AppDynamics, добавил: «Количество мобильных ставок возрастает, и многоканальный гейминг — это будущее отрасли.

Только по Чемпионату мира по футболу, наше недавнее исследование приложением Attention Span («шкала внимания») показало, что приблизительно 500 млн фунтов стерлингов (632 700 000 € / $ 908 900 000) были поставлены в Великобритании онлайн. Также стало понятно, что букмекерские платформы не могут позволить себе выходить из строя: важна каждая милисекунда».